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        1年為200多戶家庭免費服務,這項“賠錢”的副業他為何一直堅持?
        時間:2023-08-25 15:10:39

        “晉師傅,我馬上要搬家了,你幫我做一下霧化消殺吧?!?/p>

        “小晉,房子都裝修好4個月了,還是有股味道,想請你幫我做個空氣檢測?!?/p>

        背上沉重的設備,晉計祥很快就趕到業主家里,自一年前開始做“消殺凈甲”服務,至今他已經幫200多戶業主做了檢測,甲醛去除20多次,還考取了除醛操作證和驗房師資格證。只要業主有需求,他就免費上門服務,誰能想到,他的主業其實是一名房產經紀人。

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        從業8年,晉計祥一直致力于在房產交易方面做“好服務”,但市場和客戶需求逐漸變化,對房產經紀行業也有更高的要求。2022年3月,有個業主到杭州德佑市心北路店上門委托,正好是晉計祥接待的,在跟業主交流的過程中,聽業主聊起以往在德國的租售房經歷,業主說國外經紀公司在交接的時候都會安排專業的全屋消殺服務,但這樣的服務國內卻沒有。

        受業主啟發,晉計祥開啟了在房產行業“消殺凈甲”的大門。

        “當時也正受疫情影響,感覺這種消殺服務確實很有必要,所以第一時間購買了霧化消殺噴槍、臭氧消殺機以及霧化機。設備到了以后,就主動聯系業主和客戶,免費幫他們做室內的全屋消殺。雖然有成本,需要時間來回跑,但是做了以后,意外發現客戶和業主對我的信任感更強了?!钡泻檬?,不求回報,晉計祥做的“賠錢”副業,反而收獲了更多客戶業主的認可。

        在服務的過程中,晉計祥還在不斷“進化”,比如針對甲醛問題,他通過不斷摸索和學習,逐漸掌握了一些甲醛相關的知識,自費購買專業檢測設備。

        “雖然成本略高,但是當想到客戶的健康問題,我還是毅然決然買了?!?/p>

        檢測中經常會碰到數值超標的,晉計祥自學去除甲醛的操作方法,領取操作證,繼續增加專業的甲醛去除設備。一個專業的噴壺就得上千元,還專門弄了一個庫房存放大大小小的設備。

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        “從一開始身邊同事的不理解,到現在的認同,他們開玩笑說我主業好像并不是賣房子的。但想到真正能為周邊的客戶和業主提供一些實質性的服務,不管像啥都不重要了?!?/p>

        雖然這一切都是緣于一次跟業主關于消殺需求的話題,但現在晉計祥除了消殺以外,還增加了免費做甲醛和污染源檢測、甲醛去除、輻射檢測、驗房服務等項目。圍繞著房屋在實際生活中的需求,提供更多實質性的增值服務。截至目前不同項目免費檢測了有200余戶,甲醛去除20余次......

        “辛苦肯定有的!但,當每次服務后得到業主和客戶的認可及表揚;當他們愿意把自己的房子安心委托給你,愿意介紹親戚朋友找你買房租房的時候;當他們把錦旗送到你手上的時候。你會發現其實這一切都是值得的!”

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        服務是無止境的,平常作業中晉計祥的門店結合貝殼平臺的很多社區便民活動,力所能及地發揮著自己的特長。雖然有些時候身邊的同事會開玩笑,戲稱他是“除醛小王子”,但他還是倍感驕傲?!拔磥砦疫€會開發更多的增值服務,帶領身邊的同事一起融入社區,深入生活,真正的從內心去服務客戶和業主?!?/p>

        晉計祥不光自己做,還帶動門店里的其他同事一起加入了消殺、檢測、除甲的隊伍中,有時候他也會協助店里其他同事開展相關的工作,一起為客戶和業主提供更好的服務。他們不僅是專業的房產經紀人,更是客戶和業主身邊的生活小能手。


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